隔離酒店體驗(二)

港加防疫酒店比較：

想特別分享入境香港機場的情況。甫到達香港機場，便感受到香港人的處事作風與加拿大人的分別。香港機場將整個入境程序拆開，設置了不同工作站處理不同程序。例如在這個站交出這份文件，在另一個站拿取樣本瓶; 在職員即場致電給你以確認你填寫的電話號碼正確後，又有一張紙仔寫著電話號碼已檢查，讓你交給下一站的職員。每走一段路都有職員站崗，向入境者作出各種提醒。又有職員拿著噴霧報你消毒行李。我覺得自己就像輸送帶上的產品部件，給送到不同部門加工。

我更留意到職員們為了工作得更有效率的小智慧，例如在文件盤上加上紙板造的手柄，方便職員從透明膠板後伸出來給你遞交文件。又有人大在間隔膠片上貼上文件套和一個螢光色箭嘴，當你將文件放入文件套時，箭嘴指著的地方便是職員需要看的那一項資料。他們會派發手寫的行李牌，寫上你將入住的酒店簡稱，方便幫忙搬運行李的職員工作。在等待檢測結果時，機場派發三文治，更有四款口味供人選擇，排常體貼。

我感覺全程都很受照顧 (想起在加拿大機場呆等酒店專車個多小時的情 況)，香港人果然有工作效率，也給人一種team work、「拍硬檔做好佢」的感覺。 職員們都很有禮貌，令人舒服。那一刻我有點感動，覺得香港人很優秀。(不過不知道會否有外國旅客覺得too much)

到達香港的防疫酒店時，見到這裡嚴陣以待，不只客戶服務櫃枱前有分隔膠片，大堂也給膠膜隔開，只餘一條通道，看起來就像檢查E.T.外星人的那個實驗室。出示了所需文件，取了電子門卡後，我被職員護送到電梯口！剛進房不久，行李便送來了。

而加拿大酒店呢？當我入住第一間防疫酒店時，職員竟然給了我錯的門卡。當我開門後，發現床舖未整理，地上有揉成一團的廁紙，枱上有副眼鏡，房內還有座大型吸塵機。我嚇了一跳，隔離酒店竟然可以犯這種錯！之後我拖著沈甸甸的行李回到大堂換門卡。

另外有一點是很「香港人思維」的，就是每間房的門外都有張椅讓職員將送上的飯盒放在其上。在加國的酒店，外賣是放在地下的。香港人是否難以想像？

回到香港的隔離時間比到加時更久，要21日，無論酒店多舒服也是苦事。我住的酒店設計不錯，浴室用的是企缸，比傳統浴缸更舒服。書桌夠大，方便工作。插頭位多，切合現代客人的需要。酒店包三餐，包括飲品和水果，亦不時會送上驚喜涼茶，也會致電關心，服務不錯。不過我希望酒店房內有打掃工具，讓我能吸吸塵，試想像累積了二十天灰塵和頭髮的地氈是怎樣的......