工作雜談（二）

梅菲定律是對的－－所有可能出錯的事都會出錯。每當有些事情，我隱隱覺得不夠妥當，或有機會出錯，但又沒時間去檢查的，多數都會出事。

自己的事自己做，你不能assume同事甚至下屬會幫你做。一個project，如果在分配工作時忘記提出的某些事項，最終是沒有人會醒目地自動去做的。永遠都是負責的人自己發現有遺漏的事項，然後死死氣地自己做回的。所以我請人幫忙做事時，往往連最微細的事項都要提及。

記得有在工管書經常出現的小故事，大致如此：員工A不忿氣員工B的薪酬比他高，於是去找老闆投訴。老闆便叫員工B進來，吩咐他們各自到菜市場上去查某種水果的價錢。員工A去市場看了價錢後便回來匯報，員工B過了好一會才回來，告訴老闆他猜公司可能有興趣投資在那種水果身上，於是貨比三家，更淘錢買了些作樣版，並將另一種可能更值得投資的水果一併買回來供老闆參考。他做這些附帶的工作，老闆根本不用一一提示，這就是老闆重用他的理由。雖然例子是誇張了點，但一看便明白老闆想要什麼樣的員工。

有時候覺得某件事情對公司有幫助，應該去做，但當你知道那件事是需要一定的人手去做，並且要持續地做下去，直到永遠時，你便會猶豫。公司沒打算加人手，也不會給你額外獎賞，而且最上頭又不太受重視。那麼，為何要同事用額外時間去做？知道會做死，但未必得到回報的事，你會去做嗎？（工管書大都舉一些成功人士工作時如何不怕蝕底，肯做肯捱的例子，最初也會聽，但到某一天，你會心淡。）

當你太忙時，便會先做明顯能給別人(特別是老細)看得到的工作。那些做了也沒人留意到的，要先擱下。這是人性吧！

有些工管書叫員工不要過份與公司計較，如果你額外辛勤地工作，將來是會得到回報的。 但有一天你可能發現，雖然你為公司盡力甚至蝕底，但原來公司什麼也與你計得一清二楚，沒有通融時，你還會這樣「慷慨」嗎？《誰說人是理性的》這本書便說過一個簡單來說是「講心定講金」的心理現象。如果公司一向與你講心，讓你加倍賣力工作，但有一天，它突然與你講錢（如你加班不補錢給你，但你遲到便扣錢），員工的想法便會從「講心mode」轉去「講錢mode」，不會再為你賣命。

很多工作策略書，都是寫給高層看的，他們才是這副棋的玩家，小職員只是供他們調配的棋子。當然有些鋒芒畢露的小薯仔（如著名工管故事中那個建議加大牙膏開口以增加牙膏銷量的小員工），不過這些是少數人。大部份人只有小聰明，沒有大智慧。

寫很多書的大前研一便是如此，他教你建立一個mind set，有遠見、宏觀地看一件事。不過，他的境界太高，我不但看不懂，就算看懂了也未必學得了。你必需要有很強的事業心才會如此訓練自己的思考方法。

雖然大前研一是work hard，play hard那種人，但他真的將全副心思放在工作上。他會依照工作需要安排作息時間和吸收知識的習慣（如閱報或上網）。他的作息時間表是對工作和個人成長皆有利的。他說星期五晚不會夜歸，會預留精神去進行周六的休閒活動－－可以是激烈的運動或到遠一點的地方玩；星期天則輕鬆度過，晚上就開始計劃第二天工作的事。他不是累了就睡的人。

大前研一說他觀察一個人的工作能力，會撇除他因熟手或剛好擅長那個領域才做得好這兩個因素，單看他的思維。嘩！好嚴格！看來我工作做得好的部份全都只是因為熟手而已。

我算是事業心不強的人吧。有些人熱愛工作，打算做到很老才退休。當我想到如果我這麼老才「重獲自由」時，便覺得很可怕。

人生與工作是否應該如此密不可分？韓麗珠在訪問中說她本來是打工的，後來全職寫作，因為她在工作時常常希望能早點回家寫作；她覺得自己抱著這種心態工作對不起公司。因為你要將整副心思都放在工作上才會做得好，不能只是肉體去上班。而香港的工作環境，是真的會要求你全日on call，或在放假時為職業去進修的。

又quote工管書（忘了哪本），那書說創業家(?)都是偏執的人，不怕蝕底地堅持下去。是的，很多創業者或高層真的將整個人都浸在工作中，才能有此成就。有人說這種工作狂沒有時間陪家人和不懂享受人生，是病態；也有人讚賞這種人，覺得他們發熱發亮，很有魅力。真是見人見志／人各有志。

小時候以為做經理很輕鬆，只需在秘書遞過來的文件上簽字便可（男經理有時還會調戲一下女秘書）。這其實是從無記電視劇得來的錯誤印象！其實經理的工作一點兒也不輕鬆。就算你是拍馬屁上位的，也一樣不輕鬆。世上沒有免費午餐。

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分享歌--

去年秋天突然迷上堂本剛，還寫了堆文字來講（還未post）。這首歌upload上youtube的人沒有放歌名也不讓人取碼，大慨是怕被刪吧。（早前在youtube聽過的很多Beyond歌也被刪了，究竟我在這裡share有否間接導致它們被刪？）當初令我迷的歌遲些才分享，先分享近期才認識聽的一首歌（因為他出道很久，要追回去聽）：

http://www.youtube.com/watch?v=khQKbh8B010&feature=feedlik